"Школа психологического развития"
о проекте
Проблема эмоционального (профессионального) выгорания работников социальной сферы всё активнее входит в предметное поле отечественной психологии, социологии и педагогики. От качеств личности, основ её поведения и профессиональной компетентности, зависит не только уровень социальной помощи, оказываемой гражданам, но и психологическое состояние самих представителей помогающих профессий.
При изучении обозначенной проблемы выявлен ряд факторов, усугубляющих эмоциональное (профессиональное) выгорание. К ним можно отнести недостаточное внимание к целому ряду личностных психологических составляющих, среди которых следует выделить: совместимость и взаимодействие коллег в трудовом коллективе, ограниченность профессиональных коммуникаций, уровень притязаний сотрудников, неумение вести себя в конфликтных ситуациях, незнание возрастных психологических особенностей отдельных категорий получателей услуг, отсутствие навыка самоанализа и целенаправленной индивидуальной работы по профилактике и преодолению синдрома эмоционального выгорания и др.
Для того, чтобы оказать действенную и высоко квалифицированную поддержку в личностном развитии и в решении, если не всех, то многих из обозначенных выше вопросов, возникла идея создания на базе АНО ДПО «ЦРМК – образовательные программы» социально ориентированного образовательного проекта «Школа психологического развития». За неполные 5 лет реализации проекта обучение прошли 5 640 слушателей. По данным «Анкеты обратной связи» 97% респондентов отметили полезность полученных знаний и практическое их применение в своей профессиональной и личной жизни.
Это стало возможным, благодаря специально разработанным для проекта образовательной технологии и программам с практико-ориентированным учебным материалом, в том числе с трансформацией, при необходимости, аудиторных занятий в цифровой формат и дистанционное обучение. Большая заслуга, в получении ожидаемых слушателями результатов, принадлежит преподавателям проекта - психологам с высоким уровнем психотерапевтической практики, обладающих опытом и способностями преподавания как в аудиторной, так и в электронной форме (дистанционно) с использованием цифровых технологий, имеющих уникальный опыт проведения занятий и тренингов в высококреативном, неординарном образовательном формате, с использованием авторских методик.
Обучение в «Школе психологического развития» возможно только при регистрации в личном кабинете.
Чтобы стать слушателем программы повышения квалификации до начала обучения необходимо самостоятельно зарегистрироваться на образовательной платформе профвыгорание.рф, указать номер группы (полученный при направлении на обучение), прикрепить необходимые документы и заполнить входную анкету обратной связи.
Обращаем ваше внимание на обязательное заполнение в личном кабинете Анкеты обратной связи (входной и итоговой):
- Анкета обратной связи (входная) – заполняется при регистрации до начала обучения.
- Анкета обратной связи (итоговая) – заполняется во время завершения обучения, до занятия с вручением удостоверения/сертификата.
Регистрация обучающихся в XVIII учебном потоке будет открыта на электронной платформе 03 мая 2024г.
Рекомендуем использовать браузер Google Chrome. Обращаем ваше внимание на то, что на других браузерах информация может отображаться некорректно.
Для прохождения обучения, в соответствии с письмом №05-330 от 05.09.2018 Рособрнадзора, необходимо подготовить (в виде скана или фото с мобильного телефона) и прикрепить следующие документы:
- Паспорт: 1-я страница с фото
- Документ об образовании (диплом или аттестат): страницы с ФИО, серией и номером
- СНИЛС: сторона с ФИО и номером
- ЗАЯВЛЕНИЕ на зачисление (скачать и заполнить). Для групп: 267, 269, 270, 272, 273, 275, 276, 277, 278, 279
- ЗАЯВЛЕНИЕ на зачисление (скачать и заполнить). Для групп: 268, 271
- ЗАЯВЛЕНИЕ на зачисление (скачать и заполнить). Для групп: 274
- СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных (скачать, заполнить, прикрепить), на основании 152-ФЗ «О персональных данных».
Внимательно ознакомьтесь с инструкцией о регистрации: читать
- Директор ГБУ «Мой социальный помощник» (ГБУ МСП)
- Заместитель директора ГБУ «Мой социальный помощник» (ГБУ МСП))
- Начальник Управления организации оказания социальных услуг ГБУ МСП
- Заместитель начальника Управления организации оказания социальных услуг ГБУ МСП
- Руководитель ГБУ МСП
- Заведующий социальной службой ГБУ МСП
- Социальный работник обслуживания на дому
- Руководитель Центра московского долголетия (ЦМД)
- Специалист Центра московского долголетия (ЦМД)
- Руководитель отдела службы занятости населения
- Специалист службы занятости населения
- научится анализировать стрессовые ситуации при взаимодействии с получателями социальных услуг
- сформирует индивидуальный список стресс-провоцирующих ситуаций с практическими рекомендациями по их разрешению
- освоит техники и приёмы профилактики профессионального выгорания
- восстанавливать свои внутренние психофизиологические ресурсы
- сохранять стабильное психоэмоциональное состояние
- получать удовлетворение от решения профессиональных задач
- успешней реализовываться в профессии
Информация Всемирной организации здравоохранения о эмоциональном (профессиональном ) выгорании (см. видео).
События проекта
11 июля 2024 г. в «Школе психологического развития» прошел очередной методический день. Эта форма взаимодействия административно-методической команды социально ориентированного проекта позволяет в неформальном режиме предоставить преподавателям информацию, которая снимает возникающие по ходу работы педагогического состава вопросы, даёт возможность получить с обеих сторон обратную связь, обсудить актуальные запросы.
К мероприятию был разработан пакет методических рекомендаций и иных документов по обеспечению качественного проведения образовательного процесса.
Эти разработки осветили педагогические установки в отношении новых технологий, применяемых на сегодняшний день в рамках повышения квалификации наших слушателей.
Руководитель проекта с самого начала задала не только деловой, но и дружеский тон общения, создав на встрече тёплую неформальную атмосферу.
В этой, почти домашней обстановке, тем не менее, поднимались серьёзные вопросы, в частности, касающиеся обеспечения психологической безопасности работников социальной сферы, в ходе возникающих в их работе нештатных ситуаций.
Эти задачи помогает решать разработанная в рамках проекта технология «Экспресс-анализ сложной профессиональной ситуации в системе социальной помощи и защиты населения». На практике эта методика уже доказала свою актуальность и определила весьма значимые перспективы в области повышения квалификации.
Знание приёмов, заложенных в методику, безусловно, поможет слушателям в их дальнейшей работе, но для этого необходимо эти приёмы усвоить и натренировать. Критерии оценивания степени овладения технологией представляют собой ёмкий комплекс средств, позволяющих объективно проверить, насколько были усвоены полученные в ходе обучения знания и умения.
Живой отклик у аудитории вызвали методические советы, предложенные Еленой Крутинской в рамках её мастер-класса. Они касались нюансов создания презентаций, что в преподавательской работе является одним из наиболее значимых элементов, иллюстрирующих теоретическую часть занятий. Наглядность – важнейший фактор закрепления предлагаемой слушателям информации, а значит то, как скомпонован и насколько технически грамотно создан визуальный ряд, во многом определяет эффективность обучения.
Несмотря на насыщенную повестку дня, методический день прошёл, что называется, на одном дыхании. И его результаты лягут в основу дальнейшей работы команды «Школы психологического развития» по совершенствованию подготовки Программ повышения квалификации для наших слушателей.
В «Школе психологического развития» на занятии в рамках темы «Методы профилактики профессионального выгорания» слушатели выполнили арт-терапевтическое упражнение «Эко-мандала».
Эта техника является одним из методов эко-арт-терапии, направленных на активизацию ресурсного состояния и увеличение доступа к источникам ресурсов в целях профилактики профессионального выгорания.
Слушателям были предложены различные природные материалы (раковины, шишки, камни, веточки, кусочки коры деревьев, тканей, меха, перья птиц, орехи, каштаны, семена и др.), ароматические масла, звуковые предметы (колокольчики). Все эти предметы можно было посмотреть, пощупать, «послушать» ароматы, поисследовать звучание колокольчиков: почувствовать и выбрать, какой предмет, запах, звук вызывает наибольший резонанс, ассоциацию, приятные ощущения.
Участники рассказывали, какие природные материалы они выбрали и почему, делились своими ощущениями, историями из жизни и воспоминаниями, которые ассоциировались с выбранными ароматами, звуками, предметами. Все это становилось точками входа в ресурсное состояние.
Из выбранных материалов слушатели сделали эко-мандалу, помещая выбранные предметы в заготовленную структуру.
В результате каждый получил еще один инструмент ресурсного состояния с помощью активации различных каналов восприятия через природные материалы.
В «Школе психологического развития» с 18 по 26 июня прошли обучающие тренинги "Экспресс-анализ сложной профессиональной ситуации". Целью тренинга является развитие коммуникативных компетенций, формирование позитивных установок, определяющих поведение человека в общении.
Каждый тренинг по-своему уникален, так как к нам приходят слушатели из разных целевых аудиторий: специалисты центров московского долголетия и центров занятости, социальные, медицинские и педагогические работники, специалисты по реабилитации, руководители подразделений стационарного социального обслуживания населения и ЦМД.
Все эти профессионалы представляли на тренингах различные рабочие ситуации, в которых им пришлось испытать самые разные трудности, связанные с решением профессиональных задач.
В процессе обсуждения участниками тренинга был освоен метод экспресс-анализа, представленный модератором, оценены действия коллег в сложных ситуациях и предложены конкретные решения возникших проблем.
Участие в тренинге дает нашим слушателям возможность получить обратную связь, узнать точку зрения других людей и, таким образом, увидеть новые грани профессиональных проблем. А главное- повысить самооценку, снизить уровень стресса и предотвратить эмоциональное выгорание.
В ходе обсуждения итогов тренинга слушатели подтвердили актуальность рекомендаций, услышанных от своих коллег и от специалистов проекта в психологической и юридической сферах, которые охотно отвечали на самые разные вопросы.
По завершении занятия слушатели оставляли свои отзывы с помощью стикеров разного цвета: желтый – информация была полезна; розовый – не могу определиться/сомневаюсь; зелёный – информация не была полезной.
Активным участникам дискуссии были вручены сладкие призы и мотивирующие сувениры. Затем они на практике подтвердили мнение ученых о том, что простые человеческие объятия снижают уровень напряженности, приносят радость и удовольствие.
Мы уверены в том, что приобретенные за время обучения знания, умения и навыки помогут нашим слушателям настроиться на осознанное проявление чувств как в личных отношениях, так и в профессиональной жизни.