
"Школа психологического развития"
о проекте
Повышение уровня психологической компетентности социальных работников, в области профилактики профессионального выгорания.
Обучение проводится по дополнительным профессиональным программам повышения квалификации:
"Повышение психологической компетентности работников социальной защиты населения"
"Повышение психологической компетентности специалистов проектов системы социальной защиты населения"
"Повышение психологической компетентности специалистов службы занятости населения и развитие навыков межличностных коммуникаций при решении профессиональных задач"
Рекомендуем использовать браузер Google Chrome. Обращаем ваше внимание на то, что на других браузерах информация может отображаться некорректно.
Для прохождения обучения, в соответствии с письмом №05-330 от 05.09.2018 Рособрнадзора, необходимо подготовить (в виде скана или фото с мобильного телефона) и прикрепить следующие документы:
- Паспорт: 1-я страница с фото
- Документ об образовании (диплом или аттестат): страницы с ФИО, серией и номером
- СНИЛС: сторона с ФИО и номером
- ЗАЯВЛЕНИЕ на зачисление (скачать и заполнить). Для групп: 203, 204, 205, 206, 207, 209, 210, 212, 215, 216, 218, 219, 220
- ЗАЯВЛЕНИЕ на зачисление (скачать и заполнить). Для групп: 208, 211, 217
- ЗАЯВЛЕНИЕ на зачисление (скачать и заполнить). Для групп: 214
- СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных (скачать и заполнить), на основании 152-ФЗ «О персональных данных».
Важно: При регистрации дата вашего рождения, является паролем к личному кабинету. Для авторизации дату рождения вносить в формате: 09.05.1945
- директора ТЦСО
- заместители директора ТЦСО
- заведующие филиалами ТЦСО
- заведующие отделов социального обслуживания
- социальные работники
- руководители Центра московского долголетия
- специалисты Центра московского долголетия
- начальники управлений службы занятости населения
- ведущие специалисты службы занятости
- сохранять стабильное психоэмоциональное состояние и успешно реализовываться в профессии
- научиться восстанавливать свои внутренние ресурсы
- освоить техники и приёмы профилактики эмоционального выгорания
- разобрать часто встречаемые стрессовые ситуации взаимодействия с получателями социальных услуг
- сформировать индивидуальный список стресс-провоцирующих кейс-ситуаций с практическими рекомендациями по их разрешению
События проекта

С началом весны, с 1 по 10 марта, на занятиях в «Школе психологического развития» слушатели знакомились с новыми практическими методами, помогающими предотвратить негативное изменение внутреннего состояния, возникающее иногда на работе. Очень важно распознать и вовремя отреагировать на импульсы, которые посылает нам наш организм.
Какие они?
- каждый рабочий день кажется вам плохим;
- вас больше не заботит то, что происходит дома и на работе;
- вы чувствуете, что силы на исходе;
- вы тратите много времени на дела, которые кажутся вам невероятно скучными;
- вам кажется, что ваша работа никому не нужна и вас никто не ценит...
Преподаватели предоставляют на занятиях эффективно работающие на практике и широко распространенные методы различных направлений, таких как арт - терапия, используют телесно – ориентированные и проективные методы, включают в занятия техники активного слушания и приёмы нейропсихологических методик.
Не секрет, что мало познакомиться с методами профилактики "выгорания" нужно научиться их правильно и своевременно применять. Путем спонтанного творческого самовыражения арт-терапия актуализирует личностные ресурсы для преодоления эмоционального выгорания, дает выход накопившейся энергии (агрессии), тем самым гармонизируя эмоциональную сферу. Создавая свои абстрактные образы, человек, как правило, находит ответы на многие животрепещущие вопросы, исследует страхи и барьеры в общении. Телесно-ориентированная терапия построена на попытке обращения к телу человека, к тому, что в нас естественно «движется» (части тела) или «меняется» (выражение на лице) — это содержит уйму полезной информации. Однако, наше тело часто вступает в конфликт с инстинктивными стремлениями, порождает множество психологических проблем. Мы часто плохо «слушаем» или «слышим» свое тело и не умеем налаживать с ним взаимодействие. Телесно-ориентированные методы позволяют расслабляться и не отягощать внутреннее состояние человека.
Благодаря всем этим методам, наши слушатели могут научится правильно варьировать свою реакцию и действия на нестандартные ситуации, происходящие в их профессиональной деятельности и, главное, не отягощая свою нервную систему, выходить на осознанное выстраивание взаимоотношений со своими подопечными и коллегами.

Конфликты и агрессия неизбежно возникают в жизни каждого человека, независимо от того, вовлечен человек в конфликт или наблюдает за проявлением агрессии и конфликтом со стороны. С агрессией мы сталкиваемся практически на каждом шагу: агрессивные и грубые люди в транспорте или магазине, конфликт интересов на учебе или работе. Если не сами мы участники ситуаций, то становимся невольными свидетелями.
Зачем люди проявляют агрессию? Они защищают себя. З. Фрейд считал, что человек разрушает все вокруг для того, чтобы не разрушить самого себя. То есть причины агрессии имеют внутренний характер. По большому счету, можно считать, что человек агрессивен по отношению к самому себе. Но иногда такая неудовлетворенность собой выливается на окружающих. Особенно на тех, кто, по мнению агрессора, виновен в его несостоятельности. В самом конфликте заложен большой потенциал развития и движения вперед. Иногда пойти на конфликт – значит прояснить ситуацию, сдвинуть дело с «мертвой» точки, решить проблему. Только нужно научиться пользоваться конфликтом, как инструментом, то есть сделать это управляемым.
На занятиях в «Школе психологического развития» слушатели изучили сложную и интересную тему: «Конфликт как социальное явление». В процессе занятия слушатели разобрались в природе конфликта, стратегиях поведения в конфликтных ситуациях, овладели способами саморегуляции при конфликтной ситуации. Рассказали о сложностях в разрешении конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности. Среди них были названы: эмоциональная неустойчивость собеседника, неумение "слышать" и выражать в подходящей форме свои эмоции, отсутствие возможностей обсудить эти ситуации с кем-либо.
Преподаватели групп предложили различные методики, позволяющие научиться расслабляться, "отпускать" переживания, переключаться, снимать напряжение и отрицательные эмоции физическими действиями и с помощью упражнений (например, рвать лист бумаги, упражнение «Сопротивление», упражнение «Методы нейтрализации агрессии», упражнение «Паспорт конфликта»), разобрали конфликтные ситуаций. А также рассказали о способах разрешения конфликта: соперничество, компромисс, приспособление или уступка, уход, подавление, переговоры.
Слушатели научились способам управления конфликтами и выхода из них. Большинство стали иначе воспринимать ту или иную конфликтную ситуации, и она перестала быть таковой. Умение разрешать конфликты высоко ценится в профессиональной среде, и если человек умеет преодолевать конфликтные ситуации, то он на пути к успеху!
7 февраля 2023 г. 95 работников учреждений социальной защиты пополнили ряды слушателей «Школы психологического развития».
Прозвенел «первый звонок» для группы в составе директоров Территориальных центров социального обслуживания, двух групп социальных работников и группы специалистов Центров московского долголетия. Приятным открытием для преподавателей и слушателей стало знакомство с социальным работником Любовью, которая работает в социальной защите уже 31 год. Это достаточно долгий срок добросовестного служения людям! Именно она и произвела символический «первый звонок» для новых групп слушателей под аплодисменты собравшихся.
Все 18 групп XIV учебного потока начали погружение в увлекательный процесс обучения. Впереди открытия новых знаний, освоение практических приемов и техник, совершенствования своих компетенций. В рамках программы слушателей ждут практические задания и упражнения, которые помогут успешно справляться со стрессом, находить и приумножать внутренние ресурсы и уверенно преодолевать профессиональные трудности.
Все 18 групп погрузились в увлекательный процесс обучения, открытия новых знаний, освоения практических приемов и техник, совершенствования своих компетенций.
Начало занятий – это шаг в неизвестность! Самое интересное впереди.
Мы желаем нашим слушателям успехов и верим, что они всё преодолеют и у них всё получится!